Informations sur la livraison

Délai de livraison

98% de nos articles sont en stock dans nos entrepôts, prêts à être expédiés.
Les 2% restant sont en stock chez nos fournisseurs, et expédiés directement depuis chez eux.
Pour ces articles, le délai de livraison est allongés de quelques jours.

Articles En stock : livraison en 48H

Articles En stock chez notre fournisseur : livraison en 4-5 jours ouvrés

Articles En stock chez notre fournisseur - 7 j : livraison en 6-8 jours ouvrés

Voir le paragraphe ci-dessous pour plus de détails

Articles En cours de réapprovisionnement : comme le nom l'indique... cet article sera bientôt de nouveau disponible. Le délai pouvant varier suivant les produits, n'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur un article précis.

En France

Les commandes passées avant 12H et payées par carte bancaire ou Paypal sont expédiées le jour même.

Il faut ensuite compter 24 ou 48 heures de livraison pour les articles en stock, selon l'option de votre choix.
Ainsi, une commande passée le lundi avant 12H arrivera le mercredi. Passée après 12H, elle sera expédiée le mardi, pour arriver le jeudi.
Les commandes passées le vendredi avant 12H arrivent le lundi.

Malgré l'engagement contractuel de la Poste sur les délais annoncés, il arrive que les colis arrivent avec un peu de retard, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous ne saurions en être tenus pour responsable.

Les commandes réglées par chèque ne sont expédiées que 7 jours ouvrés après la remise du chèque en banque.
Pour un traitement plus rapide, optez pour le virement bancaire (24 à 48H).

A l'étranger

Délais de livraison donnés à titre indicatif (les transporteurs ne s'engageant pas sur les délais pour les envois vers l'étranger) :

Pays limitrophes : 3 à 5 jours ouvrés

DOM TOM : 10 à 20 jours

Frais de port

Nous vous proposons 2 types de livraison : normale et rapide.

Livraison normale, en 48 H

Vous avez le choix entre le So Colissimo, remis directement sans signature, pour 7,55€ ; et le Colissimo Expert, avec remise contre signature, pour 8,60€.

Lorsque vous choisissez une livraison sans signature, les articles de très petite taille et de faible valeur sont susceptibles d'être envoyés en Lettre Max. (Qualité de service identique, seul l'emballage diffère).

Au delà de 99 € d'achats, nous vous offrons ces frais de port en France métropolitaine.
Pour un pays étranger, les frais de port seront réduits de 7,50 €

Livraison rapide, en 24H (France Métropolitaine uniquement)

Votre commande est expédiée par Chronopost, pour 10,90 € (3,90 € si votre commande dépasse les 99 €).
Si vous passez votre commande avant 12H, et que vous réglez par carte bancaire, vous recevrez votre colis le lendemain avant 13H.

Retrait sur place

Vous avez la possibilité de retirer gratuitement votre commande directement à notre établissement.

Ce retrait s'effectue sur rendez-vous uniquement.

Merci de prendre rendez-vous par email : contact@disaneo.fr

ou téléphone : 06 28 50 49 63

En nous indiquant vos préférences de jours et d'horaires (possible le midi et en soirée).

Adresse :

DISANEO

134 Chemin de Font Trouvade

83470 ST MAXIMIN LA STE BAUME

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Livraison à l'étranger

Toutes nos livraisons à l'étranger se font en Colissimo Expert International.

Pour connaître les tarifs, rendez-vous sur la page panier.

Paquet cadeau offert

Sur simple demande de votre part, nous vous offrons l'emballage cadeau de vos articles. Il suffit pour cela de nous indiquer en commentaires sur votre commande quels articles vous souhaitez emballer.

Exception : les grands jouets (draisiennes, trottinettes, tricycles...) ne peuvent être emballés, veuillez nous en excuser.

Nous pouvons également joindre un petit mot d'accompagnement à votre destinataire, si vous faites livrer le colis directement chez lui.

Contre-Remboursement

Suite à plusieurs "indélicatesses" de certains clients, nous sommes au regret de ne plus proposer ce mode de livraison.