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Qui sommes-nous ?

Qui se cache derrière votre écran ?

 

Nous sommes une société familiale, la SARL DISANEO, créée en octobre 2007.
Nous sommes situés dans le Var à St Maximin la Ste Baume, près de Marseille, Toulon et Aix en Provence, et vendons en ligne mais également sur place à notre dépôt.


(Si vous habitez Saint Maximin, Nans les Pins, Brignoles, Trets, Tourves... n'hésitez pas à venir chercher votre commande directement à notre entrepôt !)

 

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Pourquoi choisir Maison Ludique ?

 

Parmi la jungle des sites internet, pourquoi acheter sur Maison Ludique ?

Déjà, parce qu’on est sympas :) Bon plus sérieusement, parce que nous sommes une petite équipe à l’écoute de nos clients.

Là où certaines enseignes recherchent avant tout le profit en se fichant pas mal du SAV et de leurs clients, nous privilégions des produits de qualité, qui ne cassent pas au bout de quelques jours. Nous veillons à vous proposer des objets à un bon rapport qualité / prix. Nous ne visons pas forcément le pas cher, mais trouvons également déraisonnable de faire payer des produits plus cher que ce qu’ils ne valent, tout ça parce qu’ils portent le nom d’un designer.

Nous ne sommes pas prisonniers d’un seul fournisseur, car nous en avons plusieurs dizaines. Nous pouvons ainsi vous proposer les meilleurs produits de chacun d’eux, en fonction de leurs spécialités : déco, jouets, cuisine, maison, cadeaux.

Ainsi, après avoir choisi avec amour nos produits, nous les rangeons tout près de nos bureaux (qui sont dans l’entrepôt et à côté de la zone de préparation), de façon à les connaître au mieux : nous les prenons en photo, dans nos mains pour que vous vous fassiez une idée de leur taille ; nous les mesurons sous tous les angles ; et pour finir, nous les emballons avec soin au moment de vous les envoyer, pour qu’ils arrivent en parfait état chez vous.

 

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La plupart de nos produits sont d’ailleurs testés personnellement par les différents membres de l’équipe, à la maison. Les enfants donnent même du leur avec plaisir pour la partie jouets.

Avec des bébés et des enfants énergiques, on est pas mal calés sur le sujet, et nous saurons vous renseigner. Côté cuisine, Eve la spécialiste des fourneaux pourra aussi vous conseiller, et Antoine le bricoleur aura toutes les réponses face à une question technique. Contrairement à un centre d’appel lointain et peu concerné, vous serez chez nous en contact avec de vraies personnes qui connaissent et aiment leurs produits.

Malgré tous nos efforts pour éviter les soucis, personne n’est à l’abri d’un désagrément à l’ouverture du carton. Et dans ce cas, nous sommes toujours là. Vous pouvez nous joindre facilement par téléphone (fixe et portable) ou par email. Le but étant de vous redonner le sourire si jamais vous l’aviez perdu provisoirement à cause d’un petit souci à la réception. Mais on vous rassure, cela arrive rarement :)

Enfin, si vraiment vous aviez encore peur de sauter le pas pour une première fois, nous vous invitons à consulter nos avis clients. Ceux-ci sont gérés par une société indépendante, Avis Vérifiés, et nous n’avons pas la main sur ces avis, nous ne pouvons pas les trafiquer. Vous verrez que nos clients sont des clients heureux et satisfaits.

 

Avec tout ça (équipe sympa, bons produits et service de qualité), comment hésiter plus longtemps ?

A très bientôt sur Maison Ludique !

 

Petites infos complémentaires

 

Vous pouvez retrouver nos produits sur différents sites marchands, et nous ne nous en cachons pas.
Nous avons pris le parti de créer plusieurs sites, afin que chacun puisse choisir celui qui lui plaît le mieux.

www.maisonludique.com est un site généraliste, proposant l'intégralité de nos produits : objets déco, ustensiles de cuisine, jouets pour enfants, équipement de la maison.

www.cuisine-et-ustensiles.com est spécialisé dans les ustensiles, les accessoires de cuisine et les arts de la table.

www.siphons-liss.com est un site vitrine dédié aux siphons à chantilly et cartouches de gaz de la marque LISS. Pour acheter les produits Liss, rendez-vous sur Maison Ludique ou Cuisine et Ustensiles.

 

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou commentaire, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

 

Si vous recherchez des jouets, de la déco ou des ustensiles de cuisine dans les alentours de Saint Maximin, Marseille, Toulon, Aix en Provence... vous pouvez également venir chercher votre commande à notre entrepôt. Cela vous fera économiser les frais de port !


A très bientôt.

L'équipe de DISANEO / Maison Ludique

 

 

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